लेखक: Ankit Kumar

  • WhatsApp Web नहीं चल रहा? हर समस्या का हल, एक-एक करके

    WhatsApp Web नहीं चल रहा? हर समस्या का हल, एक-एक करके

    आख़िरी अपडेट: 25 अक्टूबर 2026

    सीधा जवाब: WhatsApp Web की ज़्यादातर दिक्कतें कमज़ोर इंटरनेट कनेक्शन या browser की वजह से होती हैं। web.whatsapp.com को रीलोड करें, अपना इंटरनेट चेक करें, अप-टू-डेट browser इस्तेमाल करें, और browser का cache और cookies साफ़ करें। अगर यह अपने-आप लॉग आउट हो गया है, तो फ़ोन पर WhatsApp खोलें (इसे कम से कम हर 14 दिन में इस्तेमाल करना ज़रूरी है) और कंप्यूटर को फिर से लिंक करें। पूरा हल जानने के लिए नीचे अपनी समस्या ढूँढें।

    लैपटॉप के browser में चेतावनी का निशान दिखाता चित्र, जिससे एक तीर चार हल वाले कार्ड की ओर जाता है: रीलोड करें, Wi-Fi चेक करें, browser का डेटा साफ़ करें, और फ़ोन पर WhatsApp खोलें
    रीलोड करें, कनेक्शन चेक करें, browser का डेटा साफ़ करें और फ़ोन पर WhatsApp खोलें: ज़्यादातर समस्याएँ इन्हीं चार कामों से ठीक हो जाती हैं।

    पहले ये तीन चीज़ें जल्दी से चेक करें

    1. क्या यह असली साइट है? एड्रेस बार में ठीक-ठीक web.whatsapp.com लिखा होना चाहिए। नकली पेज इसलिए “नहीं चलते” क्योंकि वे फ़र्ज़ी होते हैं।
    2. क्या कंप्यूटर पर इंटरनेट चल रहा है? कोई दूसरी वेबसाइट खोलकर देखें। अगर वह भी नहीं खुलती, तो दिक्कत आपके इंटरनेट में है, WhatsApp में नहीं।
    3. क्या आपके फ़ोन पर WhatsApp चल रहा है? उसे खोलें और ख़ुद को एक टेस्ट मैसेज भेजें। साथ ही, पिछले 14 दिनों में फ़ोन पर WhatsApp इस्तेमाल हुआ होना चाहिए, वरना लिंक किए गए डिवाइस लॉग आउट हो जाते हैं।

    WhatsApp Web खुल नहीं रहा, या पेज ख़ाली दिख रहा है

    1. पेज रीलोड करें।
    2. सपोर्टेड browser इस्तेमाल करें। WhatsApp Web, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera और Safari के नए वर्ज़न पर चलता है। यह कुछ पुराने browsers पर नहीं चलता, जिनमें Internet Explorer भी शामिल है। अगर आपका browser पुराना है, तो उसे अपडेट करें।
    3. Browser का cache और cookies साफ़ करें, फिर web.whatsapp.com दोबारा खोलें। यह कैसे करना है, आपके browser के हेल्प पेज पर बताया गया है।
    4. Private/incognito विंडो में खोलकर देखें। अगर वहाँ चल जाए, तो शायद कोई extension (जैसे ऐड या स्क्रिप्ट ब्लॉकर) वजह है। उसे पकड़ने के लिए extensions एक-एक करके बंद करें।
    5. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। WhatsApp की सलाह है कि डिवाइस बंद करें, 30 सेकंड रुकें, और फिर चालू करें।

    “Computer not connected” दिख रहा है या मैसेज नहीं जा रहे

    WhatsApp के मुताबिक़ चैट भेजने-पाने या फ़ोटो और वीडियो अपलोड-डाउनलोड करने में दिक्कत की सबसे आम वजह ख़राब इंटरनेट कनेक्शन है। अगर Computer not connected (कंप्यूटर कनेक्ट नहीं है) के पास पीला आइकन दिखे, तो इसका मतलब है कि शायद कंप्यूटर पर इंटरनेट कनेक्शन चालू नहीं है।

    1. कंप्यूटर का इंटरनेट चेक करें। अगर कनेक्शन बिल्कुल नहीं है, तो अपने इंटरनेट प्रोवाइडर से संपर्क करें।
    2. पेज रिफ़्रेश करें, फिर WhatsApp Web से लॉग आउट करके दोबारा लॉग इन करें।
    3. कोई दूसरा नेटवर्क आज़माएँ। ऑफ़िस और यूनिवर्सिटी का Wi-Fi कभी-कभी WhatsApp को ब्लॉक कर देता है। किसी दूसरे Wi-Fi नेटवर्क या फ़ोन के hotspot पर स्विच करें।
    4. अगर नेटवर्क आप ही संभालते हैं, तो WhatsApp के मुताबिक़ उसे इस तरह सेट करें कि web.whatsapp.com और .whatsapp.net का ट्रैफ़िक बिना रुकावट जा सके।

    WhatsApp Web बार-बार लॉग आउट हो रहा है

    लिंक किया गया कंप्यूटर इन वजहों से लॉग आउट हो जाता है:

    • आपके फ़ोन पर 14 दिन से ज़्यादा समय से WhatsApp इस्तेमाल नहीं हुआ। लिंक किए गए डिवाइस जुड़े रहें, इसके लिए अपने मुख्य फ़ोन पर WhatsApp नियमित रूप से खोलते रहें।
    • कंप्यूटर 30 दिन तक इस्तेमाल नहीं हुआ। WhatsApp इस्तेमाल न होने वाले लिंक किए गए डिवाइस अपने-आप डिस्कनेक्ट कर देता है।
    • Browser का डेटा साफ़ हो गया, जैसे किसी क्लीनिंग टूल से, private विंडो की वजह से, या ऐसे browser से जो बंद होते ही cookies मिटा देता है।
    • किसी ने फ़ोन से इसे लॉग आउट कर दिया, लिंक किए गए डिवाइस में जाकर।

    इसका हल है कंप्यूटर को फिर से लिंक करना। अगर आपने ख़ुद लॉग आउट नहीं किया और ऊपर की कोई भी वजह फ़िट नहीं बैठती, तो अपने फ़ोन पर लिंक किए गए डिवाइस की लिस्ट में कोई अनजान डिवाइस तो नहीं, यह देखें: पढ़ें कैसे पता करें कि कोई आपका WhatsApp Web इस्तेमाल कर रहा है।

    Login नहीं हो रहा, या QR code स्कैन नहीं हो रहा

    • स्कैन WhatsApp के अंदर से करें (लिंक किए गए डिवाइस > डिवाइस लिंक करें), फ़ोन के कैमरा ऐप से नहीं।
    • आप ज़्यादा से ज़्यादा चार डिवाइस लिंक कर सकते हैं। अगर पहले से चार जुड़े हैं, तो पहले किसी एक को लॉग आउट करें।
    • कैमरा नहीं चल रहा? फ़ोन नंबर के ज़रिए लॉग इन करें चुनें और उसकी जगह फ़ोन पर 8 कैरेक्टर वाला कोड डालें।

    इस समस्या के सारे स्टेप WhatsApp Web QR कोड नहीं चल रहा? आसान हल में हैं, और लॉग इन करने के सामान्य स्टेप WhatsApp Web लॉगिन कैसे करें में।

    Call नहीं हो रही

    WhatsApp, WhatsApp Web पर calling धीरे-धीरे सबके लिए जारी कर रहा है, इसलिए हो सकता है call के बटन अभी आपके अकाउंट तक न पहुँचे हों। अगर बटन दिख रहे हैं लेकिन सामने वाले को आपकी आवाज़ नहीं आ रही, तो अपने browser में और कंप्यूटर की प्राइवेसी settings में web.whatsapp.com के लिए microphone और camera की अनुमति दें। पूरी जानकारी: WhatsApp Web से voice और video call कैसे करें।

    कुछ फ़ीचर नहीं दिख रहे

    यह सामान्य हो सकता है। WhatsApp के मुताबिक़ लिंक किए गए डिवाइस पर लाइव लोकेशन देखना और ब्रॉडकास्ट लिस्ट बनाना या देखना सपोर्ट नहीं होता। इन कामों के लिए अपना फ़ोन इस्तेमाल करें।

    झटपट हल वाली टेबल

    समस्यासबसे पहले यह करें
    पेज ख़ाली है या खुल नहीं रहारीलोड करें, browser अपडेट करें, cache और cookies साफ़ करें
    “Computer not connected”इंटरनेट चेक करें, दूसरा नेटवर्क या hotspot आज़माएँ
    मैसेज या फ़ोटो अटके हुए हैंकनेक्शन चेक करें, लॉग आउट करके दोबारा लॉग इन करें
    अपने-आप लॉग आउट हो गयाफ़ोन पर WhatsApp खोलें, फिर से लिंक करें
    QR code स्कैन नहीं हो रहालिंक किए गए डिवाइस से स्कैन करें, या फ़ोन नंबर से लॉग इन करें
    Call के बटन नहीं हैंफ़ीचर अभी धीरे-धीरे आ रहा है; browser अपडेट करें

    अब भी नहीं चल रहा?

    • कोई दूसरा browser आज़माएँ, या Windows या Mac के लिए WhatsApp का डेस्कटॉप ऐप इस्तेमाल करें।
    • WhatsApp हेल्प सेंटर में WhatsApp के अपने हेल्प पेज और संपर्क के तरीक़े देखें।

    सुरक्षा टिप: जो लोग मैसेज, फ़ोन call या किसी वेबसाइट के ज़रिए आपका WhatsApp “ठीक” करने की पेशकश करते हैं, वे अक्सर आपका कोड चाहते हैं। WhatsApp सपोर्ट आपसे कभी भी वेरिफ़िकेशन कोड शेयर करने या उनका भेजा कोई कोड स्कैन करने को नहीं कहेगा। ज़्यादा जानकारी हमारी WhatsApp Web सुरक्षा गाइड में पढ़ें।

    अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

    क्या WhatsApp Web चलाने के लिए फ़ोन चालू होना ज़रूरी है?

    नहीं। लिंक किए गए डिवाइस फ़ोन बंद होने पर भी चलते हैं। लेकिन अगर आप 14 दिन से ज़्यादा समय तक फ़ोन पर WhatsApp इस्तेमाल नहीं करते, तो WhatsApp उन्हें लॉग आउट कर देता है।

    WhatsApp Web घर पर चलता है, पर ऑफ़िस में क्यों नहीं?

    ऑफ़िस, स्कूल और यूनिवर्सिटी के नेटवर्क कभी-कभी WhatsApp को ब्लॉक कर देते हैं। hotspot आज़माएँ, या नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से web.whatsapp.com और .whatsapp.net को अनुमति देने के लिए कहें।

    क्या cookies साफ़ करने से मेरी चैट मिट जाएँगी?

    इससे उस browser में WhatsApp Web लॉग आउट हो जाता है, लेकिन आपकी चैट फ़ोन पर सुरक्षित रहती हैं और कंप्यूटर को फिर से लिंक करने पर वापस आ जाती हैं।

    क्या WhatsApp Web, Internet Explorer में चलता है?

    नहीं। Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera या Safari का नया वर्ज़न इस्तेमाल करें।

    आगे पढ़ें

    जाँचे गए स्रोत: WhatsApp हेल्प सेंटर के लेख “How to fix connection issues” (WhatsApp Web), “About linked devices”, “How to link a device” और “How to link a device with phone number” (faq.whatsapp.com); WhatsApp ब्लॉग, “Introducing Web Calling on WhatsApp” (28 जुलाई 2026)। 25 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए।

    यह एक स्वतंत्र गाइड है। हमारा WhatsApp या Meta से कोई संबंध नहीं है, न ही हमें उनका समर्थन प्राप्त है।

    गाइड: लॉगिन और एक्सेस · फीचर्स और कॉलिंग · डेस्कटॉप और अन्य तरीके · सुरक्षा · समस्याएं ठीक करें · यहाँ से शुरू करें

    इस साइट के बारे में: हमारे बारे में · संपर्क · प्राइवेसी पॉलिसी · नियम और शर्तें · कुकीज़ · डिस्क्लेमर

  • WhatsApp Web से voice और video call कैसे करें

    WhatsApp Web से voice और video call कैसे करें

    आख़िरी अपडेट: 8 अक्टूबर 2026

    सीधा जवाब: web.whatsapp.com खोलें, जिस चैट या ग्रुप में call करनी है उसे खोलें, और voice call या video call वाला बटन दबाएँ। पहली बार browser आपसे microphone (और video call के लिए camera) इस्तेमाल करने की इजाज़त माँगेगा: Allow चुनें। WhatsApp ने 28 जुलाई 2026 को browser से calling का ऐलान किया था और इसे धीरे-धीरे सबके लिए जारी किया जा रहा है। इसलिए अगर आपको अभी call के बटन नहीं दिख रहे, तो इसका मतलब बस इतना है कि यह फ़ीचर अभी आपके अकाउंट तक नहीं पहुँचा है।

    लैपटॉप के browser में खुली video call का चित्र, जिसमें microphone, camera, screen share और call काटने के बटन हैं; फ़ोन की ओर जाते तीर, जो दिखाते हैं कि call एक डिवाइस से दूसरे पर ले जाई जा सकती है; और एन्क्रिप्शन का ताला
    यह एक चित्र है, स्क्रीनशॉट नहीं: call सीधे browser में चलती है, और ग्रुप call को फ़ोन और कंप्यूटर के बीच आगे-पीछे ले जाया जा सकता है।

    WhatsApp Web पर calling से क्या-क्या कर सकते हैं

    2026 तक कंप्यूटर से call करने के लिए WhatsApp का डेस्कटॉप ऐप चाहिए होता था। 28 जुलाई 2026 के अपने ऐलान में WhatsApp ने बताया कि अब आप:

    • Voice और video call कर और उठा सकते हैं, अकेले किसी एक व्यक्ति से भी और ग्रुप में भी, सीधे WhatsApp Web से, कोई ऐप डाउनलोड किए बिना।
    • Call के दौरान screen share कर सकते हैं और reactions भेज सकते हैं।
    • Calls टैब इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसमें आपकी पूरी call हिस्ट्री और फ़ेवरेट्स होते हैं।
    • प्राइवेट और मुफ़्त call कर सकते हैं: WhatsApp के मुताबिक़ web calls एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, इनमें समय की कोई सीमा नहीं है और कोई पैसा नहीं लगता।

    WhatsApp का कहना है कि ये फ़ीचर “धीरे-धीरे जारी किए जा रहे हैं”, इसलिए कुछ लोगों को ये दूसरों से पहले मिलेंगे।

    WhatsApp Web से call कैसे करें

    1. कंप्यूटर पर https://web.whatsapp.com खोलें और लॉगिन करें। पहली बार कर रहे हैं? देखें WhatsApp Web पर लॉगिन कैसे करें।
    2. जिस व्यक्ति या ग्रुप को call करनी है, उसकी चैट खोलें। आप Calls टैब से भी शुरू कर सकते हैं।
    3. Call वाले बटन से voice call या video call चुनें।
    4. जब browser आपका microphone (और video के लिए camera) इस्तेमाल करने की इजाज़त माँगे, तो Allow चुनें। आमतौर पर यह एक ही बार करना पड़ता है।
    5. Screen share करने के लिए call के दौरान screen share वाला बटन दबाएँ और वह विंडो या स्क्रीन चुनें जो दिखानी है। सिर्फ़ वही शेयर करें जो आप call में मौजूद सभी लोगों को दिखाने में सहज हों।

    आने वाली call उठाने के लिए WhatsApp Web का टैब खुला रखें। जब कोई call करे, तो उसे कंप्यूटर पर वैसे ही उठाएँ जैसे फ़ोन पर उठाते हैं।

    calling के दूसरे नए फ़ीचर

    WhatsApp ने इसी के साथ ये फ़ीचर भी बताए:

    • Call ट्रांसफ़र: चल रही ग्रुप call को बिना काटे एक डिवाइस से दूसरे पर ले जाएँ, जैसे फ़ोन या टैबलेट से WhatsApp Web या Desktop पर, या वापस।
    • वेटिंग रूम: अगर आप call लिंक बनाते समय Require approval to join (जुड़ने के लिए मंज़ूरी ज़रूरी) चालू रखते हैं, तो लोग तब तक इंतज़ार करते हैं जब तक आप उन्हें अंदर न आने दें।
    • QuickHD: call के पहले कुछ सेकंड से ही HD क्वालिटी वाला video।
    • नॉइज़ सप्रेशन: आपके आसपास का शोर कम करता है। इसे आप call के दौरान की settings में कभी भी बदल सकते हैं।

    Call नहीं हो रही? ये हल आज़माएँ

    Call के बटन ही नहीं दिख रहे

    • हो सकता है यह फ़ीचर अभी आपके अकाउंट तक न पहुँचा हो। WhatsApp इसे धीरे-धीरे जारी कर रहा है।
    • web.whatsapp.com रीलोड करें और पक्का करें कि आपका browser अप-टू-डेट है। WhatsApp Web, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera और Safari के नए वर्ज़न पर चलता है।
    • आज ही कंप्यूटर से call करनी है? Windows और Mac के लिए WhatsApp के डेस्कटॉप ऐप में भी call की सुविधा है।

    सामने वाले को आपकी आवाज़ नहीं आ रही या आप दिख नहीं रहे

    1. Browser की परमिशन चेक करें। web.whatsapp.com पर एड्रेस बार के बाईं ओर वाले आइकन पर क्लिक करें और देखें कि Microphone और Camera, Allow पर सेट हैं। फिर पेज रीलोड करें।
    2. कंप्यूटर की प्राइवेसी settings चेक करें। Windows पर Settings > Privacy & security > Microphone (और Camera) खोलें और अपने browser को अनुमति दें। Mac पर System Settings > Privacy & Security खोलें, फिर Microphone और Camera में जाएँ।
    3. Camera इस्तेमाल करने वाले दूसरे ऐप बंद करें, जैसे कोई और video call ऐप। आमतौर पर एक समय में एक ही ऐप camera इस्तेमाल कर सकता है।
    4. सही डिवाइस चुनें। अगर आपके पास हेडसेट या बाहर से लगने वाला वेबकैम है, तो देख लें कि browser उसी को इस्तेमाल कर रहा है।

    आवाज़ गूँज रही है, कट-कट कर आ रही है या तस्वीर अटक रही है

    • गूँज (echo) रोकने के लिए हेडफ़ोन इस्तेमाल करें।
    • Wi-Fi राउटर के पास जाएँ, या कनेक्शन कमज़ोर हो तो video बंद करके सिर्फ़ ऑडियो पर बात करें।
    • ऑफ़िस और कॉलेज के नेटवर्क कभी-कभी WhatsApp को ब्लॉक कर देते हैं। कोई दूसरा नेटवर्क या फ़ोन का हॉटस्पॉट आज़माएँ।

    सुरक्षा टिप: call सिर्फ़ असली web.whatsapp.com से ही करें। अनजान लोगों के भेजे call लिंक से सावधान रहें, और call के दौरान या बाद में किसी को भी WhatsApp का कोई कोड न बताएँ, चाहे वह ख़ुद को “WhatsApp सपोर्ट” से बताए। ज़्यादा जानकारी हमारी WhatsApp Web सुरक्षा गाइड में पढ़ें।

    अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

    क्या WhatsApp Web से call करने के लिए कुछ इंस्टॉल करना पड़ता है?

    नहीं। WhatsApp के मुताबिक़ web पर call करने के लिए कोई ऐप डाउनलोड नहीं करना पड़ता। बस अपने browser को microphone और camera इस्तेमाल करने की अनुमति देनी होती है।

    क्या WhatsApp Web की calls मुफ़्त और प्राइवेट हैं?

    WhatsApp का कहना है कि web calls एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, इनमें समय की कोई सीमा नहीं है और इनका कोई पैसा नहीं लगता। हाँ, आपके इंटरनेट प्लान का सामान्य डेटा ख़र्च लागू होता है।

    क्या WhatsApp Web पर ग्रुप call कर सकते हैं?

    हाँ। WhatsApp के ऐलान में अकेले व्यक्ति से call और ग्रुप call, दोनों शामिल हैं, और चल रही ग्रुप call को आप बिना काटे फ़ोन और कंप्यूटर के बीच ले जा सकते हैं।

    मेरा दोस्त WhatsApp Web से call कर पा रहा है, मैं क्यों नहीं?

    यह फ़ीचर धीरे-धीरे जारी किया जा रहा है, इसलिए किसी एक अकाउंट में यह दूसरे से पहले आ सकता है। अपना browser अप-टू-डेट रखें और कुछ समय बाद फिर से देखें।

    आगे पढ़ें

    जाँचे गए स्रोत: WhatsApp ब्लॉग, “Introducing Web Calling on WhatsApp, Plus More New Updates” (blog.whatsapp.com, 28 जुलाई 2026); Meta न्यूज़रूम, “Introducing WhatsApp Web Calling, Plus More New Features” (about.fb.com, जुलाई 2026); WhatsApp हेल्प सेंटर, “कनेक्शन की समस्याएँ कैसे ठीक करें” (faq.whatsapp.com)। 8 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए।

    यह एक स्वतंत्र गाइड है। हमारा WhatsApp या Meta से कोई संबंध नहीं है, न ही हमें उनका समर्थन प्राप्त है।

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  • WhatsApp Web QR कोड नहीं चल रहा? लोड न होने और स्कैन न होने के आसान हल

    WhatsApp Web QR कोड नहीं चल रहा? लोड न होने और स्कैन न होने के आसान हल

    आख़िरी अपडेट: 1 अक्टूबर 2026

    सीधा जवाब: अगर QR कोड स्क्रीन पर दिख ही नहीं रहा, तो दिक्कत कंप्यूटर में है: web.whatsapp.com रीलोड करें, अप-टू-डेट browser इस्तेमाल करें और दूसरा नेटवर्क आज़माएँ। अगर फ़ोन कोड को स्कैन नहीं कर रहा, तो पक्का करें कि आप WhatsApp के अंदर से (लिंक किए गए डिवाइस > डिवाइस लिंक करें) स्कैन कर रहे हैं, फ़ोन के कैमरा ऐप से नहीं। फिर स्क्रीन की ब्राइटनेस बढ़ाएँ और फ़ोन स्थिर रखें। फिर भी बात न बने? QR कोड को छोड़िए और फ़ोन नंबर से लिंक करें।

    नीचे दिए सेक्शन क्रम से आज़माएँ। ज़्यादातर लोगों की समस्या पहले दो-तीन स्टेप में ही ठीक हो जाती है।

    तीन स्टेप वाला डायग्राम: रीलोड और Wi-Fi निशान वाला लैपटॉप, ब्राइटनेस के निशान के पास कंप्यूटर स्क्रीन की ओर रखा फ़ोन का कैमरा, और 8 कैरेक्टर वाला कोड डालने की जगह व कन्फ़र्म का टिक दिखाता फ़ोन
    पहले कंप्यूटर ठीक करें, फिर फ़ोन। दोनों से काम न बने तो 8 कैरेक्टर वाला कोड इस्तेमाल करें।

    सबसे पहले: क्या आप असली WhatsApp Web पर हैं?

    एड्रेस बार देखें। उसमें ठीक-ठीक web.whatsapp.com लिखा होना चाहिए। नकली पेज अक्सर ऐसा कोड दिखाते हैं जो कभी काम नहीं करता, या यूज़रनेम और पासवर्ड माँगते हैं (असली WhatsApp Web ऐसा कभी नहीं करता)। अगर आप किसी मैसेज या विज्ञापन के लिंक से वहाँ पहुँचे हैं, तो टैब बंद करें और एड्रेस खुद टाइप करें।

    अगर QR कोड दिख नहीं रहा या लोड ही होता रहता है

    खाली बॉक्स, लगातार घूमता लोडिंग निशान या कभी न दिखने वाला कोड, इसका मतलब है कि पेज WhatsApp तक ठीक से नहीं पहुँच पा रहा। कंप्यूटर पर ये आज़माएँ:

    1. पेज रीलोड करें। इससे आपको नया कोड भी मिल जाता है।
    2. सपोर्टेड और अप-टू-डेट browser इस्तेमाल करें। WhatsApp Web, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera और Safari के नए वर्ज़न पर चलता है। Internet Explorer समेत कुछ पुराने browser पर यह नहीं चलता।
    3. Browser का cache और cookies साफ़ करें, फिर web.whatsapp.com दोबारा खोलें। यह कैसे करना है, आपके browser के हेल्प पेज में बताया गया है।
    4. Private/incognito विंडो में खोलकर देखें। अगर वहाँ कोड दिख जाए, तो शायद कोई browser extension (जैसे ऐड ब्लॉकर या स्क्रिप्ट ब्लॉकर) रुकावट डाल रहा है। एक-एक करके extensions बंद करें और पता करें कि कौन सा है।
    5. नेटवर्क बदलें। ऑफ़िस, स्कूल और कॉलेज/यूनिवर्सिटी का Wi-Fi कभी-कभी WhatsApp को ब्लॉक करता है। दूसरा Wi-Fi नेटवर्क या अपने फ़ोन का हॉटस्पॉट आज़माएँ। अगर नेटवर्क आप संभालते हैं, तो WhatsApp के मुताबिक़ web.whatsapp.com और .whatsapp.net का ट्रैफ़िक आने-जाने दें।
    6. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। WhatsApp की सलाह है कि डिवाइस बंद करें, 30 सेकंड रुकें और फिर चालू करें।

    अगर फ़ोन QR कोड स्कैन नहीं कर रहा

    कोड स्क्रीन पर है, लेकिन फ़ोन उसकी तरफ़ करने पर कुछ नहीं होता। इन बातों को इसी क्रम में चेक करें:

    1. WhatsApp के अंदर से स्कैन करें, कैमरा ऐप से नहीं। आम कैमरा या QR स्कैनर ऐप आपका अकाउंट लिंक नहीं कर सकता। Android पर WhatsApp खोलें और ⋮ > लिंक किए गए डिवाइस > डिवाइस लिंक करें पर टैप करें। iPhone पर सेटिंग्स > लिंक किए गए डिवाइस > डिवाइस लिंक करें पर टैप करें। फिर फ़ोन को कोड की तरफ़ करें।
    2. पहचान वेरिफ़ाई करें। स्कैनर खुलने से पहले WhatsApp आपका फ़िंगरप्रिंट, फ़ेस या फ़ोन अनलॉक करने वाला पिन माँग सकता है। यह सामान्य है।
    3. कोड को साफ़ दिखने लायक बनाएँ। कंप्यूटर स्क्रीन की ब्राइटनेस बढ़ाएँ, browser ज़ूम 100% रखें और फ़ोन का कैमरा लेंस पोंछ लें। फ़ोन को लगभग 20–30 सेमी दूर, सीधा सामने रखें और हिलाएँ नहीं। ध्यान रखें कि लैंप या खिड़की की रोशनी स्क्रीन पर चमक न मारे।
    4. नए कोड के लिए रीलोड करें। अगर कोड काफ़ी देर से स्क्रीन पर है, तो web.whatsapp.com रीलोड करें और नया कोड तुरंत स्कैन करें।
    5. WhatsApp की कैमरा परमिशन चेक करें। अगर स्कैनर में काली स्क्रीन दिखे, तो फ़ोन की settings खोलें, WhatsApp ढूँढें और कैमरा की अनुमति दें।
    6. WhatsApp अपडेट करें। फ़ोन में Play Store या App Store से WhatsApp अपडेट करें, फिर दोबारा कोशिश करें।

    अगर स्कैन हो गया पर लॉगिन नहीं हुआ

    • दोनों डिवाइस में इंटरनेट चाहिए। लिंक करते समय फ़ोन और कंप्यूटर दोनों ऑनलाइन होने चाहिए।
    • हो सकता है चार डिवाइस पहले से लिंक हों। WhatsApp ज़्यादा से ज़्यादा चार डिवाइस लिंक करने देता है। फ़ोन में लिंक किए गए डिवाइस खोलें और जो डिवाइस अब इस्तेमाल नहीं करते, उसे लॉग आउट करें।
    • अपना प्राइमरी फ़ोन इस्तेमाल करें। लिंक उसी फ़ोन से होता है जिस पर आपका नंबर रजिस्टर है।
    • कन्फ़र्मेशन का जवाब दें। अगर WhatsApp उस कंप्यूटर को नहीं पहचानता, तो वह पूछता है कि क्या आप उसे लिंक करना चाहते हैं। डिवाइस लिंक करें पर तभी टैप करें जब वह आपके सामने रखा कंप्यूटर ही हो, वरना लिंक नहीं करें चुनें।

    QR कोड छोड़ें: फ़ोन नंबर से लिंक करें

    अगर फ़ोन का कैमरा ख़राब है या कोड किसी भी तरह स्कैन नहीं हो रहा, तो QR कोड की ज़रूरत ही नहीं। web.whatsapp.com पर फ़ोन नंबर के ज़रिए लॉग इन करें चुनें, अपना नंबर डालें, और कंप्यूटर पर एक 8 कैरेक्टर वाला कोड दिखेगा। फ़ोन पर आए नोटिफ़िकेशन पर टैप करें, कन्फ़र्म करें चुनें और वह कोड अपने फ़ोन में टाइप करें। WhatsApp के मुताबिक़ यह तरीका WhatsApp Web और Windows के लिए WhatsApp पर काम करता है। पूरे स्टेप हमारी WhatsApp Web लॉगिन गाइड में हैं।

    सुरक्षा टिप: WhatsApp का कोड सिर्फ़ उसी कंप्यूटर से स्कैन करें जिसके सामने आप खुद बैठे हैं। कोई आपको मैसेज में कोड भेजे या किसी दूसरी वेबसाइट पर कोड दिखाए, तो उसे कभी स्कैन या टाइप न करें। ऐसा करने से उनका डिवाइस आपके अकाउंट से लिंक हो जाता है। इसकी वजह हमारी WhatsApp Web सुरक्षा गाइड में पढ़ें।

    झटपट हल: टेबल

    आपको क्या दिख रहा हैसबसे संभावित वजहयह करें
    कोड नहीं दिख रहा, या लोड होता रहता हैBrowser या नेटवर्करीलोड करें, browser अपडेट करें, cache साफ़ करें, दूसरा नेटवर्क आज़माएँ
    कोड दिख रहा है, फ़ोन कुछ नहीं करतागलत ऐप से स्कैनWhatsApp में: लिंक किए गए डिवाइस > डिवाइस लिंक करें
    स्कैनर काला हैकैमरा की परमिशन नहींफ़ोन की settings में WhatsApp को कैमरा की अनुमति दें
    फ़ोन फ़ोकस नहीं कर पा रहाधुंधली स्क्रीन, चमक, गंदा लेंसब्राइटनेस बढ़ाएँ, ज़ूम 100%, लेंस साफ़ करें, फ़ोन स्थिर रखें
    स्कैन हुआ, पर लॉगिन नहींडिवाइस ऑफ़लाइन या 4 डिवाइस पहले से लिंकइंटरनेट चेक करें, कोई पुराना लिंक किया गया डिवाइस हटाएँ
    कैमरा ख़राब–फ़ोन नंबर के ज़रिए लॉग इन करें (8 कैरेक्टर वाला कोड)

    अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

    क्या WhatsApp Web का QR कोड Google Lens या कैमरा ऐप से स्कैन कर सकते हैं?

    नहीं। कोड WhatsApp के अंदर, लिंक किए गए डिवाइस में जाकर ही स्कैन करना होता है, ताकि WhatsApp को पता चले कि कौन सा अकाउंट लिंक करना है। कोई दूसरा ऐप उसे बस टेक्स्ट की तरह पढ़ेगा।

    QR कोड बार-बार बदलता क्यों है?

    स्क्रीन पर दिख रहा कोड थोड़ी देर बाद बदल जाता है। यह सामान्य है। फ़ोन तैयार होने पर जो कोड दिख रहा हो, उसे स्कैन करें, या नए कोड के लिए पेज रीलोड करें।

    क्या WhatsApp Web, Internet Explorer पर चलता है?

    नहीं। Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera या Safari का नया वर्ज़न इस्तेमाल करें।

    क्या बिना कुछ स्कैन किए लॉगिन कर सकते हैं?

    हाँ। web.whatsapp.com पर फ़ोन नंबर के ज़रिए लॉग इन करने का विकल्प चुनें और 8 कैरेक्टर वाला कोड अपने फ़ोन में डालें। फ़ोन तो फिर भी चाहिए, पर उसका कैमरा नहीं।

    आगे पढ़ें

    जाँचे गए स्रोत: WhatsApp हेल्प सेंटर के लेख “कनेक्शन की समस्याएँ कैसे ठीक करें” (WhatsApp Web), “डिवाइस कैसे लिंक करें”, “फ़ोन नंबर के ज़रिए डिवाइस को कैसे लिंक करें” और “लिंक किए गए डिवाइस के बारे में जानकारी” (faq.whatsapp.com), 1 अक्टूबर 2026 को जाँचे गए।

    यह एक स्वतंत्र गाइड है। हमारा WhatsApp या Meta से कोई संबंध नहीं है, न ही हमें उनका समर्थन प्राप्त है।

    गाइड: लॉगिन और एक्सेस · फीचर्स और कॉलिंग · डेस्कटॉप और अन्य तरीके · सुरक्षा · समस्याएं ठीक करें · यहाँ से शुरू करें

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  • कैसे पता करें कि आपका WhatsApp Web कोई और इस्तेमाल कर रहा है

    कैसे पता करें कि आपका WhatsApp Web कोई और इस्तेमाल कर रहा है

    आख़िरी अपडेट: 1 अक्टूबर 2026

    सीधा जवाब: फ़ोन में WhatsApp खोलें और लिंक किए गए डिवाइस में जाएँ। आपका अकाउंट इस्तेमाल कर रहा हर कंप्यूटर, ब्राउज़र या टैबलेट वहाँ दिखता है। कोई अनजान डिवाइस दिखे तो उस पर टैप करके लॉग आउट करें। वह तुरंत कट जाता है, चाहे वह कंप्यूटर कहीं भी हो।

    डायग्राम: फ़ोन की लिंक किए गए डिवाइस सूची, जिसमें दो जाने-पहचाने कंप्यूटर और एक अनजान ब्राउज़र लॉग आउट बटन के साथ दिख रहा है
    यह समझाने के लिए बनाया गया चित्र है, असली स्क्रीनशॉट नहीं; आपके फ़ोन की सूची थोड़ी अलग दिख सकती है।

    यह चेक क्यों काम करता है

    WhatsApp Web कोई अलग अकाउंट नहीं है। यह आपके फ़ोन वाले WhatsApp अकाउंट से लिंक किया गया एक डिवाइस है, और ऐसे चार डिवाइस तक लिंक हो सकते हैं। जब तक किसी का डिवाइस लिंक न हो, वह WhatsApp Web पर आपकी चैट नहीं पढ़ सकता, और हर लिंक किया गया डिवाइस फ़ोन में एक ही जगह दिखता है। इसलिए यह सबसे आसान सुरक्षा जाँच है।

    स्टेप 1: लिंक किए गए डिवाइस खोलें

    Android पर

    1. WhatsApp खोलें।
    2. ऊपर दाईं ओर तीन बिंदु वाले मेन्यू (⋮) पर टैप करें।
    3. लिंक किए गए डिवाइस पर टैप करें।

    iPhone पर

    1. WhatsApp खोलें।
    2. सेटिंग्स (या अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो) पर टैप करें।
    3. लिंक किए गए डिवाइस पर टैप करें।

    स्टेप 2: सूची ध्यान से पढ़ें

    हर एंट्री एक लिंक किया गया डिवाइस है, आम तौर पर ब्राउज़र या ऑपरेटिंग सिस्टम के नाम और आख़िरी बार एक्टिव होने के समय के साथ। एक-एक करके देखें और ख़ुद से पूछें:

    • क्या यह डिवाइस मेरा है या मैं इसे इस्तेमाल करता हूँ? “Chrome (Windows)” आपका ऑफ़िस लैपटॉप हो सकता है, या नहीं भी।
    • “आख़िरी बार एक्टिव” का समय सही लगता है? अगर लिखा है 2 घंटे पहले, और आपने आज कंप्यूटर छुआ तक नहीं, तो यह ख़तरे का संकेत है।
    • कोई पुराना कंप्यूटर तो नहीं जिसे मैं भूल गया? साइबर कैफ़े का पीसी, दोस्त का लैपटॉप, पुराना ऑफ़िस कंप्यूटर। नुकसान न भी हो, तो भी इसे लिंक रखने की ज़रूरत नहीं।

    किसी एंट्री के बारे में पक्का न हों, तो उसे अनजान ही मानें। ग़लती से अपना ही डिवाइस लॉग आउट हो जाए तो बस अगली बार दोबारा लिंक करना होगा, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।

    स्टेप 3: जो न पहचानें, उसे लॉग आउट करें

    1. लिंक किए गए डिवाइस में उस डिवाइस पर टैप करें।
    2. लॉग आउट पर टैप करके कन्फ़र्म करें।
    3. हर अनजान डिवाइस के लिए यही दोहराएँ।

    डिवाइस का एक्सेस तुरंत ख़त्म हो जाता है। उसे इस्तेमाल करने वाले को दोबारा लिंक करने के लिए आपका फ़ोन चाहिए होगा, इसलिए अगला स्टेप ज़रूरी है।

    स्टेप 4: दोबारा ऐसा न हो, इसके लिए

    अनजान डिवाइस लगभग हमेशा इन तीन में से किसी तरीके से आता है: किसी ने आपके खुले फ़ोन से कोड स्कैन कर लिया, आपसे धोखे से कोड स्कैन या टाइप करवाया गया, या आप किसी शेयर्ड कंप्यूटर पर WhatsApp Web खुला छोड़ आए। इसलिए:

    • फ़ोन लॉक रखें (पिन, फ़िंगरप्रिंट या फ़ेस) और दूसरों के सामने अनलॉक छोड़कर न जाएँ। डिवाइस लिंक करते समय यही वेरिफ़िकेशन माँगा जाता है।
    • किसी का भेजा कोड कभी स्कैन या टाइप न करें, चाहे वह मैसेज में हो, “वोट” वाले पेज पर हो या “वेरिफ़ाई” करने को कहने वाली साइट पर। लिंकिंग कोड सिर्फ़ आपके सामने वाले कंप्यूटर से आपके फ़ोन में जाना चाहिए।
    • टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें: सेटिंग्स > अकाउंट > टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन।
    • WhatsApp नोटिफ़िकेशन चालू रखें। WhatsApp यही सलाह देता है ताकि नया डिवाइस लिंक होते ही आप उसे देखकर हटा सकें।

    इन आदतों को WhatsApp Web सुरक्षा गाइड में विस्तार से समझाया गया है, जिसमें “GhostPairing” और नकली वोटिंग वाली ठगी भी शामिल है।

    और कौन से संकेत बताते हैं कि कोई आपके मैसेज पढ़ रहा है

    • नया डिवाइस लिंक होने का ऐसा नोटिफ़िकेशन जो आपने नहीं किया
    • मैसेज आपके खोलने से पहले ही “पढ़े गए” दिखें
    • भेजे गए ऐसे मैसेज जो आपने नहीं लिखे, या कॉन्टैक्ट्स उन मैसेज का जवाब दें जो आपने भेजे ही नहीं

    इन सबका हल एक ही है: लिंक किए गए डिवाइस चेक करें और जो आपका नहीं, उसे लॉग आउट करें। अगर आपके अपने फ़ोन पर ही WhatsApp लॉग आउट हो गया है, तो मामला अलग है: हो सकता है किसी ने आपका नंबर कहीं और रजिस्टर कर लिया हो। ऐसे में WhatsApp हेल्प सेंटर में दिए अकाउंट वापस पाने के ऑफ़िशियल स्टेप अपनाएँ।

    अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

    क्या मैं देख सकता हूँ कि उन्होंने कौन से मैसेज पढ़े?

    नहीं। WhatsApp यह इतिहास नहीं दिखाता कि किसी लिंक किए गए डिवाइस पर क्या देखा गया। मानकर चलें कि आपकी चैट में जो भी था, वह देखा जा सकता था, और अगर कोई संवेदनशील जानकारी शेयर हुई थी तो संबंधित लोगों को बता दें।

    क्या सामने वाले को पता चलेगा कि मैंने उसे लॉग आउट किया?

    उसका WhatsApp Web सेशन ख़त्म हो जाएगा और वह लॉगिन स्क्रीन पर लौट आएगा, इसलिए उसे एक्सेस जाने का पता चल सकता है। कोई बात नहीं: आपके फ़ोन के बिना वह दोबारा लिंक नहीं कर सकता।

    क्या लिंक किए गए डिवाइस अपने-आप हट जाते हैं?

    हाँ। 30 दिन तक इस्तेमाल न होने पर WhatsApp लिंक किए गए डिवाइस को अपने-आप डिसकनेक्ट कर देता है, और अगर 14 दिन से ज़्यादा प्राइमरी फ़ोन इस्तेमाल न हो तो लिंक किए गए डिवाइस लॉग आउट हो जाते हैं। लेकिन जो डिवाइस लगातार इस्तेमाल हो रहा है, वह तब तक जुड़ा रहता है जब तक कोई उसे लॉग आउट न करे, इसलिए इस पर भरोसा न करें।

    कितनी बार चेक करना चाहिए?

    इसे आदत बना लें: महीने में एक बार, किसी शेयर्ड कंप्यूटर के इस्तेमाल के बाद, और किसी भी अनचाहे लिंकिंग नोटिफ़िकेशन के तुरंत बाद।

    संबंधित गाइड

    जाँचे गए स्रोत: WhatsApp हेल्प सेंटर के लेख “लिंक किए गए डिवाइस के बारे में जानकारी”, “डिवाइस कैसे लिंक करें” और “डिवाइस कैसे अनलिंक करें” (faq.whatsapp.com)।

    यह एक स्वतंत्र गाइड है। हमारा WhatsApp या Meta से कोई संबंध नहीं है, न ही हमें उनका समर्थन प्राप्त है।

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  • WhatsApp Web सुरक्षा गाइड: हर किसी को ये सावधानियाँ रखनी चाहिए

    WhatsApp Web सुरक्षा गाइड: हर किसी को ये सावधानियाँ रखनी चाहिए

    आख़िरी अपडेट: 1 अक्टूबर 2026

    सीधा जवाब: WhatsApp Web अपने-आप में सुरक्षित है। ख़तरा तब होता है जब कोई और अपना कंप्यूटर आपके अकाउंट से लिंक करा ले, आम तौर पर आपसे कोड स्कैन करवाकर, कोड डलवाकर या नकली वेबसाइट पर लॉगिन करवाकर। सिर्फ़ web.whatsapp.com पर लॉगिन करें, किसी का भेजा कोड कभी स्कैन या शेयर न करें, फ़ोन में लिंक किए गए डिवाइस नियमित रूप से देखें, टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें, और दूसरे के कंप्यूटर पर इस्तेमाल के बाद लॉग आउट करें।

    नीचे हर आदत के पीछे की वजह समझाई गई है, ताकि कोई नया धोखा सामने आए तो भी आप उसे पहचान सकें।

    ढाल के निशान के साथ WhatsApp Web सुरक्षा चेकलिस्ट: सिर्फ़ web.whatsapp.com पर लॉगिन, कोड शेयर न करें, लिंक किए गए डिवाइस चेक करें, टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन, शेयर्ड कंप्यूटर पर लॉग आउट

    WhatsApp Web अकाउंट असल में कैसे छिनते हैं

    आपके मैसेज एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं, और WhatsApp के मुताबिक़ हर लिंक किया गया डिवाइस उसी स्तर की एन्क्रिप्शन के साथ अलग से जुड़ता है। इसलिए ठग “तोड़ने” की कोशिश कम करते हैं; उनके लिए आपको ही दरवाज़ा खोलने पर मजबूर करना आसान है। लगभग हर मामला इनमें से किसी तरीके से होता है:

    • लिंकिंग का धोखा। आपसे ऐसा कोड स्कैन या टाइप करवाया जाता है जो असल में ठग का कंप्यूटर आपके अकाउंट से जोड़ देता है।
    • वेरिफ़िकेशन कोड (OTP) माँगना। कोई आपका नंबर अपने फ़ोन पर रजिस्टर करने की कोशिश करता है और कहता है “गलती से आपके पास कोड चला गया, भेज दीजिए”।
    • खुला छूटा कंप्यूटर। ऑफ़िस, कॉलेज या साइबर कैफ़े के कंप्यूटर पर WhatsApp Web इस्तेमाल किया और लॉग आउट करना भूल गए।
    • अनऑफ़िशियल ऐप या वेबसाइट। कोई “WhatsApp टूल”, मॉड ऐप या एक्सटेंशन जो आपसे अकाउंट लिंक करवाता है।

    1. सिर्फ़ web.whatsapp.com पर लॉगिन करें

    असली पता है https://web.whatsapp.com। कुछ भी स्कैन करने से पहले एड्रेस बार देखें कि पहले “/” से ठीक पहले वाला हिस्सा बिल्कुल web.whatsapp.com हो। नकली पेज मिलते-जुलते नाम, फ़ालतू शब्द या छोटे (शॉर्ट) लिंक के पीछे असली पता छिपाते हैं।

    सबसे सुरक्षित आदत: एक बार पता ख़ुद टाइप करें, बुकमार्क बना लें और हमेशा उसी बुकमार्क से खोलें। मैसेज, ईमेल, सर्च विज्ञापन या सोशल मीडिया पोस्ट के लिंक से “WhatsApp लॉगिन” न करें। याद रखें: WhatsApp Web कभी यूज़रनेम या पासवर्ड नहीं माँगता। जो पेज माँगे, वह नकली है।

    2. कोड कभी शेयर न करें, और किसी का भेजा कोड स्कैन या टाइप न करें

    यह सबसे ज़रूरी नियम है। दो तरह के कोड होते हैं, और दोनों आपके ख़िलाफ़ इस्तेमाल हो सकते हैं:

    • वेरिफ़िकेशन कोड जो नंबर रजिस्टर करते समय WhatsApp SMS या कॉल से भेजता है। WhatsApp की अपनी सलाह है कि यह कोड कभी किसी से शेयर न करें। बिना माँगे कोड आए, तो इसका मतलब है किसी ने आपका नंबर डाला है, गलती से या अकाउंट लेने के इरादे से। इस कोड के बिना वह आगे नहीं बढ़ सकता।
    • लिंकिंग कोड: कंप्यूटर स्क्रीन वाला QR कोड और फ़ोन नंबर से लिंक करने वाला 8 कैरेक्टर का कोड। सही इस्तेमाल में ये हमेशा आपके सामने वाले कंप्यूटर से आपके अपने फ़ोन में जाते हैं। अगर कोई वेबसाइट या व्यक्ति आपको WhatsApp में स्कैन या टाइप करने के लिए कोड दे, तो आप उसका डिवाइस अपने अकाउंट से जोड़ रहे होंगे।

    ठग ये माँगें बड़ी चालाकी से पेश करते हैं। Gen Digital के सुरक्षा शोधकर्ताओं ने दिसंबर 2025 में “GhostPairing” नाम के एक अभियान के बारे में बताया था: किसी दोस्त के (पहले से हैक) अकाउंट से मैसेज आता है, जैसे “मुझे तुम्हारी फ़ोटो मिली!”, लिंक एक नकली पेज खोलता है जो “वेरिफ़ाई” करने के लिए कोड स्कैन या डालने को कहता है, और वह कोड ठग का डिवाइस जोड़ देता है। भारत सरकार के इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने भी इसके बारे में चेतावनी जारी की थी। 2026 में यही तरीका “मेरे दोस्त को वोट करो” वाले मैसेज के रूप में भी सामने आया। भेस बदलता है, माँग हमेशा कोड की होती है।

    सुरक्षा टिप: लिंक करते समय WhatsApp आपको लिंक होने वाले डिवाइस का नाम और लोकेशन दिखा सकता है, या अनजान डिवाइस के बारे में लिंक नहीं करें बटन के साथ चेतावनी दे सकता है। अगर आपने अभी अपने सामने वाले कंप्यूटर पर लॉगिन शुरू नहीं किया, तो “लिंक नहीं करें” पर टैप करें।

    3. लिंक किए गए डिवाइस नियमित रूप से चेक करें

    आपके अकाउंट से जुड़ा हर कंप्यूटर, टैबलेट या दूसरा डिवाइस फ़ोन में लिंक किए गए डिवाइस में दिखता है। देखने में दस सेकंड लगते हैं, और गड़बड़ पकड़ने का यही सबसे तेज़ तरीका है। कोई भी अनजान डिवाइस दिखे तो उस पर टैप करके लॉग आउट करें। पूरा तरीका यहाँ है: कैसे पता करें कि आपका WhatsApp Web कोई और इस्तेमाल कर रहा है।

    WhatsApp यह भी सलाह देता है कि फ़ोन में WhatsApp के नोटिफ़िकेशन चालू रखें। नया डिवाइस लिंक होते ही आप नोटिफ़िकेशन पर टैप करके उसे देख और न पहचानने पर हटा सकते हैं।

    4. टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें (और पासकी पर भी विचार करें)

    टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन एक पासवर्ड जोड़ता है जो फ़ोन पर नंबर रजिस्टर करते समय चाहिए होता है। किसी को आपका SMS कोड मिल भी जाए, तब भी उसे यह पासवर्ड चाहिए होगा। WhatsApp पुराने 6 अंकों वाले पिन की जगह पासवर्ड ला रहा है, और आप एक ईमेल पता भी जोड़ सकते हैं ताकि पासवर्ड भूलने पर रीसेट कर सकें।

    1. फ़ोन में WhatsApp की सेटिंग्स > अकाउंट > टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन खोलें।
    2. टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू करें।
    3. एक मज़बूत पासवर्ड बनाकर कन्फ़र्म करें। किसी दूसरे अकाउंट का पासवर्ड दोबारा न इस्तेमाल करें।
    4. ऐसा ईमेल पता जोड़ें जिसे आप खोल सकते हैं (सलाह दी जाती है), फिर निर्देशों का पालन करें।

    आप पासकी भी सेट कर सकते हैं, जो आपके अकाउंट को फ़ोन की अपनी सुरक्षा (फ़िंगरप्रिंट, फ़ेस या स्क्रीन लॉक) से जोड़ती है और टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन चालू होने पर लॉगिन आसान बनाती है। सेट करने के मौजूदा स्टेप WhatsApp के हेल्प सेंटर में टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन वाले लेख से मिलेंगे।

    5. दूसरे के कंप्यूटर पर इस्तेमाल के बाद लॉग आउट करें

    शेयर्ड, ऑफ़िस, कॉलेज या साइबर कैफ़े के कंप्यूटर पर, आपके बाद बैठने वाला कोई भी व्यक्ति सेशन बंद होने तक आपके नाम से मैसेज पढ़ और भेज सकता है। उठने से पहले:

    • कंप्यूटर पर WhatsApp की सेटिंग्स खोलकर लॉग आउट चुनें।
    • भूल गए? फ़ोन से लॉग आउट करें: लिंक किए गए डिवाइस, उस कंप्यूटर पर टैप करें, लॉग आउट। यह कहीं से भी काम करता है।
    • ब्राउज़र में प्राइवेट या इनकॉग्निटो विंडो हो, तो शेयर्ड कंप्यूटर पर उसी का इस्तेमाल करें और ब्राउज़र को कुछ भी “याद” न रखने दें।

    अनऑफ़िशियल ऐप, मॉड और “WhatsApp टूल” से दूर रहें

    WhatsApp कहता है कि अकाउंट सिर्फ़ उसके ऑफ़िशियल ऐप और वेबसाइट पर लिंक करें: WhatsApp Web, Windows और Mac के लिए WhatsApp, और टैबलेट व दूसरे सपोर्टेड डिवाइस के ऑफ़िशियल ऐप। मॉडिफ़ाइड WhatsApp, “चैट बैकअप” साइटें या “प्रोफ़ाइल किसने देखी” जैसे टूल की सुरक्षा जाँची नहीं जा सकती, और WhatsApp चेतावनी देता है कि ऐसे ऐप या वेबसाइट से अकाउंट लिंक करने पर (अभी या पहले कभी) अकाउंट अस्थायी या स्थायी रूप से बैन हो सकता है। इनका इस्तेमाल आपके अकाउंट से आपके कॉन्टैक्ट्स को स्पैम और धोखाधड़ी वाले मैसेज भेजने में भी हो सकता है।

    कुछ गड़बड़ होने के संकेत

    • लिंक किए गए डिवाइस में कोई अनजान डिवाइस
    • बिना माँगे WhatsApp वेरिफ़िकेशन कोड या डिवाइस लिंक करने का नोटिफ़िकेशन
    • दोस्त ऐसे मैसेज के बारे में पूछें जो आपने भेजे ही नहीं, ख़ासकर पैसे, वोट या कोड माँगने वाले
    • ऐसी चैट “पढ़ी गई” दिखें जो आपने खोली ही नहीं

    ऐसा कुछ दिखे तो: हर अनजान डिवाइस लॉग आउट करें, टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन बंद हो तो चालू करें, और कॉन्टैक्ट्स को बताएँ कि हाल के “आपके” मैसेज पर भरोसा न करें। अगर आपके अपने फ़ोन पर WhatsApp से लॉग आउट हो गया है, तो WhatsApp हेल्प सेंटर में दिए अकाउंट वापस पाने के ऑफ़िशियल तरीके अपनाएँ।

    पैसों की ठगी हुई हो तो देर न करें: भारत में साइबर फ़्रॉड की शिकायत राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर या cybercrime.gov.in पर दर्ज कर सकते हैं।

    अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

    क्या WhatsApp Web इस्तेमाल करना सुरक्षित है?

    हाँ, जब आप ऑफ़िशियल साइट web.whatsapp.com इस्तेमाल करते हैं। लिंक किए गए डिवाइस पर भी मैसेज फ़ोन की तरह एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होते हैं। असली ख़तरे नकली वेबसाइट, शेयर किए गए कोड और लॉग आउट न किए गए कंप्यूटर हैं।

    क्या कोई मेरे फ़ोन के बिना मेरा WhatsApp Web चला सकता है?

    बिना आपके फ़ोन के कोई नया कंप्यूटर लिंक नहीं हो सकता, इसीलिए ठग आपसे कोड स्कैन या डलवाने की कोशिश करते हैं। लेकिन एक बार डिवाइस लिंक हो जाए, तो फ़ोन बंद होने पर भी चलता रहता है, इसलिए लिंक किए गए डिवाइस चेक करना ज़रूरी है।

    किसी एक कंप्यूटर को फ़ोन से कैसे हटाऊँ?

    फ़ोन में लिंक किए गए डिवाइस खोलें, उस कंप्यूटर पर टैप करें और लॉग आउट चुनें। वह तुरंत हट जाता है और आपके फ़ोन पर कोई असर नहीं पड़ता।

    संबंधित गाइड

    जाँचे गए स्रोत: WhatsApp हेल्प सेंटर के लेख “लिंक किए गए डिवाइस के बारे में जानकारी”, “बिना अनुरोध किए वेरिफ़िकेशन कोड मिला”, “टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन के बारे में जानकारी” (faq.whatsapp.com); GhostPairing अभियान पर Security Affairs की रिपोर्ट (दिसंबर 2025); वोटिंग-लिंक ठगी पर Forbes की रिपोर्ट (अगस्त 2026); राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (cybercrime.gov.in)।

    यह एक स्वतंत्र गाइड है। हमारा WhatsApp या Meta से कोई संबंध नहीं है, न ही हमें उनका समर्थन प्राप्त है।

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